Customer Engagement

Customer Experience und Engagement - das Ende der One-Size-Fits-All-Kommunikation. Maßgeschneiderte Produkte und Services, plattformübergreifende Marketing-Kampagnen, Integration von sozialen Medien - das sind heute gefragte Lösungen - mit einem Hauch Gamification und immer mit dem User-Nutzen im Fokus.

Alle Leistungen für ein erfolgreiches Customer-Experience & Engagement Projekt aus einer Hand

Unsere Leistungen in den Bereichen Konzept, Webdesign und Entwicklung sorgen dafür, dass du alle Leistungen für die Realisierung und den Betrieb deiner digitalen Marketing-Kampagne aus einer Hand bekommst. Ganz bewusst bieten wir keine Marketing-, Content und Social Media Dienstleistungen an. Unser Fokus gilt voll und ganz der User Experience und der Technik.

Projektmanagement / Konzeption

• Konzept Feedback und iterative Verbesserung
• Strukturierte Herangehensweise
• Fokus auf den Kundennutzen
• Herausragende Kommunikation
• Höchste Qualitätsansprüche

Entwicklung / Code

• Programmierung von Websites und PWAs als Individuallösung auf Basis Open Source Technologie
• Schnittstellen-Programmierung / API Anbindungen
• SEO optimierte Entwicklung

Qualitätssicherung

• Automatisierte Unit-Tests
• SEO Audits
• Security Audits
• Loadtests

Analytics

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• DSVGO konformes GTM & GA Setup
• Fortgeschrittene GTM Events (Scroll Tracking, Button Events, etc.)

Reporting

• Automatisierte Reports (Excel, PDF)
• Custom Data Pipelines
• Google Data Studio
• Data Lake und Data Warehouse Lösungen (Google BigQuery)

Nutzen Sie unsere Erfahrung für Ihren Erfolg:

Über die Jahre haben wir uns einen beeindruckenden Baukasten erarbeitet. Ein Baukasten um schnell und rasch maßgeschneiderte Kampagnen-Websites / PWAs zu realisieren:

• Content Management Funktionalitäten
• Internationalisierung / Mehrsprachigkeit
• User Management (Registrierung, Login, User Profil)
• Gamification (Leaderboards, Likes)
• Notifications (Online und Offline)
• Online Games (Quiz, Multiple Choice)
• Chat-Funktionalität
• Kommentar-Funktionen
• Online-Zahlungsabwicklung
• Suche und Indizierung
• Blog-Funktionalitäten
• Social-Media Anbindungen (Embed, Share)
• API Anbindungen (Online Zahlung, Email, Datenimport und Export, Anbindung Drittsysteme)
• Performance Tested

Unsere Leistungen

• Websites und PWAs für digitale Marketing-Kampagnen
• Entwicklung von Blogs
• Website-Entwicklung für Unternehmens- und Corporate-Websites
• Maßgeschneiderte CMS Entwicklung